FAQ

FAQ

Voici les répons­es aux ques­tions les plus fréquentes con­cer­nant les procé­dures d’inscription et de réinscription.


Cette pho­to nous per­me­t­tra de réalis­er votre badge per­son­nel d’ac­cès à l’étab­lisse­ment. Il s’ag­it d’une nou­veauté qui vise à ren­forcer la sécu­rité et le con­trôle à l’entrée.

Nous devons nous assur­er que vous êtes bien le respon­s­able légal de votre enfant. C’est une ques­tion de sécu­rité et de légal­ité. À défaut d’une iden­tité numérique européenne, le moyen le plus sim­ple reste la copie numérique de votre passe­port. Naturelle­ment, vous pou­vez aus­si met­tre votre carte d’identité.

Dans le cas d’une réin­scrip­tion, il est pré­cisé que cette demande était déjà for­mulée – et réal­isée — à l’inscription pre­mière de l’enfant, mais en ver­sion papi­er. Avec cette nou­velle plate­forme de réin­scrip­tion nous recon­sti­tuons votre dossier famille en ver­sion numérique.

Il s’agit d’une oblig­a­tion régle­men­taire : nous devons nous assur­er que nous enver­rons les doc­u­ments à la bonne adresse. Ce doc­u­ment fait foi en Autriche.

L’infrastructure d’hébergement d’Eduka Soft­ware repose sur l’utilisation du ser­vice Cloud­Flare en ‘fron­tend’. Cela sig­ni­fie que toute per­son­ne accé­dant à Edu­ka Suite établit en réal­ité d’abord une con­nex­ion à Cloud­Flare, qui, après analyse de la requête, du com­porte­ment du client, et d’autres véri­fi­ca­tions de sécu­rité, relaie cette requête au serveur Edu­ka d’origine.

Toute requête tran­si­tant par Cloud­Flare se fait de manière stricte­ment chiffrée. L’utilisation du com­posant Cloud­Flare a été explicite­ment validée par l’AEFE en amont de la mise en place tech­nique de cette infra­struc­ture, ceci afin de garan­tir le respect des mesures et bonnes pra­tiques en matière de pro­tec­tion de la vie privée et de la con­fi­den­tial­ité des données.

Par ailleurs, un audit de sécu­rité infor­ma­tique est réal­isé chaque année sur l’ensemble de la plate­forme Edu­ka Suite et de son infra­struc­ture par la société SECURIVIEW. L’ensemble des opéra­tions de cette société est con­sacré exclu­sive­ment à la sécu­rité infor­ma­tique. Le port­fo­lio des clients de la société SECURIVIEW inclut des grands acteurs de l’industrie tels que Sophos, McAfee, Juniper, Dell, et bien d’autres. Les mis­sions réal­isées par SECURIVIEW pour Edu­ka Soft­ware ont don­né entière sat­is­fac­tion et ont per­mis de ren­forcer con­sid­érable­ment la sécu­rité de l’application et de son infrastructure.

Il est pré­cisé que notre demande est con­forme au Règle­ment (EU) 2016/679 du Par­lement Européen et du Con­seil du 27 avril 2016 relatif à la pro­tec­tion des per­son­nes physiques à l’égard du traite­ment de don­nées à car­ac­tère per­son­nel et à la libre cir­cu­la­tion de ces données.

Le serveur hébergeant Edu­ka est situé dans un dat­a­cen­ter local­isé au sein de l’Union Européenne, à Ams­ter­dam plus pré­cisé­ment, donc pro­tégé par le droit européen.

Les doc­u­ments et infor­ma­tions demandés sont néces­saires d’un point de vue légal d’une part ; et pour l’exécution de la mis­sion d’enseignement et du con­trat de con­fi­ance passé entre notre étab­lisse­ment sco­laire, les par­ents, l’élève, en vue de la sco­lar­ité de ce dernier, d’autre part. Par ailleurs, le traite­ment de ces don­nées est néces­saire à l’exé­cu­tion d’une mis­sion d’in­térêt pub­lic. L’intérêt légitime pour­suivi par notre étab­lisse­ment pour la col­lecte des don­nées est bien enten­du sa mis­sion d’enseignement.

En con­séquence, la col­lecte des don­nées est néces­saire pour des raisons légales ou con­tractuelles. Pour toute don­née non liée à une oblig­a­tion légale ou con­tractuelle, vous avez le droit de retir­er votre con­sen­te­ment à tout moment (sans que cela ne com­pro­mette la licéité du traite­ment fondée sur le con­sen­te­ment effec­tué avant ce retrait).

Il est expressé­ment demandé dans la sec­tion ‘con­sen­te­ment’ de cer­ti­fi­er avoir eu con­nais­sance de la Déc­la­ra­tion de pro­tec­tion à l’égard des don­nées per­son­nelles des élèves et des par­ents ou respon­s­ables légaux. C’est une pre­mière. Vous trou­verez toutes les infor­ma­tions utiles dans ce document.

Nous vous rap­pelons que vous dis­posez de droits par rap­port aux don­nées col­lec­tées. Il s’agit des droits suiv­ants, et ce dans les lim­ites men­tion­nées dans la régle­men­ta­tion et en fonc­tion des final­ités jus­ti­fi­ant le traitement :

  • Droit d’information
  • Droit d’accès aux données
  • Droit de rec­ti­fi­ca­tion des données
  • Droit à la sup­pres­sion des données
  • Droit à la restric­tion des données
  • Droit à la porta­bil­ité des données
  • Droit d’opposition à un traite­ment de don­nées et ce en moti­vant spé­ci­fique­ment votre demande, ten­ant compte que le respon­s­able de traite­ment des don­nées peut démon­tr­er qu’il existe des motifs légitimes et impérieux qui jus­ti­fient le traite­ment con­testé et ce bien évidem­ment en con­for­mité avec le RGPD.

Pour exercer ces droits, il vous suf­fit d’adresser un cour­riel ou un cour­ri­er à l’adresse suiv­ante : messagerie@lyceefrancais.at . Cette demande doit men­tion­ner pré­cisé­ment l’objet, être signée et datée et être accom­pa­g­née d’une copie recto/verso de votre carte d’identité.

Comme vous le com­pren­drez à la lec­ture de ces lignes, nous sommes entière­ment motivés par la néces­sité de nous mod­erniser pour vous offrir un ser­vice de qual­ité dans un cadre haute­ment sécurisé.